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Für Buchungen auf Lagery. Version 2026-09-21.r1, Stand: 2026-09-21.
Diese Bedingungen regeln Stornierung, Rückerstattung und Kündigung von Buchungen (einmalige Buchung und Abo-Buchung) zwischen Anbieter und Mieter über die Plattform. Sie gelten für alle unterstützten Flächentypen, insbesondere Keller, Garage, Parkplatz/Stellplatz, Dachboden, Zimmer, Schuppen, Container, Lagerhalle und sonstige Flächen.
Die zusätzliche vertragliche Storno-Erstattung kannst du verlangen, wenn du innerhalb von 24 Stunden nach dem verbindlichen Vertragsschluss durch erfolgreiche Zahlung stornierst und der Startzeitpunkt noch mindestens 24 Stunden in der Zukunft liegt. Maßgeblich ist die im System gespeicherte Zeit in UTC.
Eine unverbindliche Buchungsanfrage setzt diese Frist noch nicht in Gang. Für bestehende Buchungen gelten die jeweils vereinbarten Stornofristen und Gebührenregeln; spätere Änderungen dieser Seite ändern sie nicht rückwirkend.
Innerhalb der Fristen wird der Mietbetrag erstattet; die Behandlung der Plattformgebühren steht in Abschnitt 6. Nach Ablauf dieser Fristen bleiben gesetzliche Erstattungs- und Minderungsrechte sowie Ansprüche wegen Nichterfüllung bestehen. Bei persönlicher Verhinderung des Mieters sind ersparte Aufwendungen und Vorteile aus anderweitiger Vermietung nach § 537 BGB anzurechnen. Eine Stornierung führt nicht dazu, dass der Anbieter dieselbe Nutzung doppelt abrechnen darf.
Innerhalb der Fristen kann eine sofortige Stornierung mit entsprechender Rückerstattung erfolgen. Nach Ablauf der Fristen endet das Abo durch ordentliche Kündigung zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Die Kündigung muss vor diesem Zeitpunkt zugehen. Außerordentliche Kündigungsrechte bleiben bestehen. Ein technischer Abrechnungszyklus verlängert gesetzliche oder vertragliche Kündigungsfristen nicht.
Die Kündigung kann über die Buchungsverwaltung im Nutzerkonto ausgelöst werden. Zeitpunkt und Wirkung der Kündigung werden im Buchungsdatensatz dokumentiert.
Unter Verträge hier kündigen kannst du jederzeit ohne Login ordentlich oder außerordentlich kündigen. Lagery ist zur Entgegennahme für den Anbieter bevollmächtigt und bestätigt Inhalt, Eingang und das von dir gewünschte Vertragsende elektronisch. Du kannst die Bestätigung sofort speichern. Ohne Angabe eines Termins erklärst du die Kündigung zum frühestmöglichen Zeitpunkt.
Erbringt der Anbieter eine bezahlte Leistung wegen seiner Stornierung nicht, wird der auf die entfallene Leistung entfallende Mietbetrag erstattet. Auch die darauf entfallende Mieter-Plattformgebühr wird erstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben bestehen. Bei nur teilweisem Leistungsausfall wird der betroffene Teil abgerechnet. Die Anbietergebühr betrifft das Verhältnis zwischen Anbieter und Lagery. Wiederholte oder nicht gerechtfertigte Anbieter-Stornos können zu Reichweitenreduktion, Inseratssperre oder Kontoeinschränkungen führen.
Freiwillige Mieter-Stornierung innerhalb der oben genannten Fristen:
Gast-Plattformgebühr wird erstattet: Nein.
Anbietergebühr wird ausgeglichen: Ja.
Anbieter-Stornierung (gesetzlich geschuldete Erstattungen bleiben vorrangig):
Gast-Plattformgebühr wird erstattet: Ja.
Anbietergebühr wird ausgeglichen: Nein.
Wurden aufgrund einer Plattformaktion einzelne Gebühren, Preisbestandteile, Rabatte, Gutscheine, Gutschriften oder sonstige Vorteile ganz oder teilweise nicht berechnet, reduziert oder gewährt, erfolgt insoweit grundsätzlich keine gesonderte Auszahlung, Erstattung oder Barauszahlung über den tatsächlich belasteten oder gutgeschriebenen Betrag hinaus, soweit zwingendes Recht nichts Abweichendes verlangt. Maßgeblich sind die im Buchungsdatensatz gespeicherten Gebühren-, Rabatt- und Aktionswerte.
Solange eine Zahlung noch nicht abgeschlossen ist, kann eine Buchung je nach Zahlungsstatus ohne Rückerstattungsprozess beendet werden. Erfolgreiche Rückerstattungen werden über den Zahlungsdienst abgewickelt; die Sichtbarkeit auf Kontoauszug oder Karte hängt von Bank und Zahlungsart ab.
Soweit für eine Buchung noch kein Anbietertransfer freigegeben wurde, kann die Plattform den vorgemerkten Transfer bei Stornierung, Rückerstattung, Zahlungsstörung oder verlorener Streitigkeit stornieren. Wurde ein Anbietertransfer bereits ausgeführt, kann er im Umfang der Rückerstattung oder Streitigkeit ganz oder teilweise über den Zahlungsdienstleister rückabgewickelt oder mit späteren Auszahlungsansprüchen verrechnet werden, soweit dies rechtlich und technisch möglich ist.
Nach Freigabe einer Rückerstattung durch die Plattform oder den Anbieter wird diese unverzüglich an den Zahlungsdienstleister übermittelt. Die tatsächliche Gutschrift hängt von Zahlungsart, kartenausgebender Stelle und Bankprozessen ab.
Verbraucher haben bei einem online geschlossenen Vertrag mit einem Unternehmer grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Das betrifft den entgeltlichen Plattformvertrag mit BundS GmbH und grundsätzlich auch den Flächenvertrag mit einem unternehmerischen Anbieter. Bei einem tatsächlich privaten Anbieter besteht für den Flächenvertrag grundsätzlich kein gesetzliches Fernabsatz-Widerrufsrecht. Die Rechte gegenüber Lagery bleiben davon unberührt. Ein fest gebuchter Zeitraum oder die Bezeichnung „Parkplatz“ oder „Lagerfläche“ begründet allein keinen gesetzlichen Ausschluss. Gesetzliche Ausnahmen müssen im konkreten Fall vorliegen.
Die folgende Belehrung gilt für den entgeltlichen Plattformvertrag und für widerrufliche Flächenverträge mit unternehmerischen Anbietern. Der jeweilige Anbieter ist in Inserat, Checkout und Buchungsbestätigung bezeichnet. Lagery ist nach den vereinbarten AGB zur Entgegennahme der Erklärung für den Anbieter bevollmächtigt.
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsschluss und beginnt nicht vor ordnungsgemäßer Belehrung. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, BundS GmbH, Marburger Str. 17, 57223 Kreuztal, DE, E-Mail: [email protected], mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Für den Flächenvertrag nehmen wir die Erklärung für den Anbieter entgegen. Du kannst das unten stehende Muster verwenden; es ist nicht vorgeschrieben. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Du kannst den Widerruf auch unter Vertrag widerrufen elektronisch erklären. Wir bestätigen den Eingang unverzüglich per E-Mail mit Inhalt, Datum und Uhrzeit. Die Erklärung und Bestätigung kannst du zusätzlich sofort speichern. Eine Erklärung direkt gegenüber dem Anbieter bleibt möglich.
Der jeweilige Vertragspartner hat dir die aufgrund des widerrufenen Vertrags erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; wegen der Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet. Lagery führt Erstattungen von über die Plattform abgewickelten Zahlungen technisch über Stripe aus. Die freiwillige Stornofrist und die Gebührenmatrix beschränken diese Rechte nicht.
Der elektronische Eingangsnachweis bestätigt den Zugang deiner Erklärung. Er ist weder eine Ablehnung des Widerrufs noch bereits eine Erstattungsbestätigung. Ob und in welchem Umfang der bezeichnete Vertrag widerruflich ist, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen; die rechtzeitige Erklärung hängt nicht von einer späteren Bearbeitung oder Freigabe durch Lagery ab.
Hast du ausdrücklich verlangt, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, kann bei einem Widerruf ein angemessener Betrag für den bis dahin erbrachten Teil geschuldet sein. Dies setzt die gesetzlich erforderliche vorherige Information und dein ausdrückliches Verlangen voraus (§ 357a Abs. 2 BGB). Ein vorzeitiges Erlöschen bei Dienstleistungen setzt vollständige Erbringung, deine vorherige ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn und deine Bestätigung der Kenntnis vom Erlöschen bei vollständiger Erfüllung voraus (§ 356 Abs. 5 BGB). Ein bloßer Buchungsabschluss, eine Zahlung oder der Leistungsbeginn reicht nicht aus.
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.
Nichterscheinen beendet einen Vertrag nicht automatisch. Maßgeblich sind Vertrag, Leistungsfähigkeit der Parteien und gesetzliche Rechte. Ersparte Aufwendungen und anderweitige Vermietung sind zu berücksichtigen. Beide Parteien können Nachweise einreichen und rechtliche Erklärungen abgeben. Eine Supportprüfung ersetzt keine erforderliche fristgerechte Erklärung, soweit die Erklärung nicht bereits wirksam bei Lagery oder dem Vertragspartner eingegangen ist. Kulanz ergänzt bestehende Rechte und schränkt sie nicht ein.